FAQ
Q
キャンセルしたい
A
ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
ただし不良品に関しては、返品交換を受け付けております。（但し、お客様のご都合による返品、交換はお受けしていません。）
Q
返品・交換について、教えてほしい
A
原則「お客様のご都合による返品、交換」はお受けしていません。
宅配時の破損は、在庫があるものは同じ商品とお取替え、在庫がないものは
返金させていただきます。その際の送料は当店が負担します。
海外生産の商品は、原則として修理はできませんのでご返金させていただきます。
当店でお直しが出来る場合は、お直し後に返送させていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡下さい。
ご連絡がそれ以降の場合お受けできない場合がございます。ご了承ください。
問題があった場合にはまずご相談下さい。返品方法等の詳細はは折り返し連絡いたします。
５日過ぎたものについては、いかなる場合でも返品・お取替えはいたしかねますので、ご注意願います。